macOS

Доступ к рабочему столу на Mac

Сначала подключаем защищённый канал (VPN) встроенными средствами macOS, затем ставим бесплатное приложение Microsoft для рабочего стола. Настройка — один раз.

📌

Понадобится памятка с доступами: две пары логин-пароль (VPN и рабочий стол), общий ключ для VPN и адрес машины вида vm№.avalogistics.online.

Настроить VPN

один раз

Откройте добавление VPN.
Меню Apple → Системные настройки → VPN → Добавить конфигурацию VPN → L2TP через IPSec.

Заполните поля по образцу:

Конфигурация VPN · L2TP

Отображаемое имя	AVA Work
Сервер	gate.avalogistics.online
Учётная запись	логин VPN из памятки
Пароль	пароль VPN из памятки
Общий ключ (Shared Secret)	kCVMUuKn9PCd

Включите маршрутизацию всего трафика.
В той же форме: Параметры → включите «Отправлять весь трафик через VPN» → Создать.

Приложение рабочего стола

один раз

Установите «Windows App» из App Store.
Официальное бесплатное приложение Microsoft (прежнее название — Microsoft Remote Desktop).
Добавьте свой компьютер.
«+» → Add PC → в поле «PC name» введите адрес машины, например vm1.avalogistics.online → Add.

Подключаться

каждый раз

Включите VPN.
Системные настройки → VPN → переключатель напротив AVA Work (или значок VPN в строке меню).
Откройте рабочий стол.
В «Windows App» дважды щёлкните машину и войдите — логин и пароль из памятки, строка «рабочий стол».

✓

Готово. По окончании закройте окно и выключите VPN. В следующий раз хватит только шага 3.

Если не подключается

VPN не подключается.

Проверьте общий ключ (Shared Secret) — символ в символ — и логин/пароль VPN. Проверьте дату и время на Mac.

VPN есть, стол не открывается.

Убедитесь, что включено «Отправлять весь трафик через VPN», а адрес введён полностью.

Не подключается из отеля/публичного Wi-Fi.

Некоторые сети блокируют этот тип VPN. Попробуйте раздать интернет с телефона.

Ничего не помогло.

Напишите администратору: текст ошибки, из какой сети подключаетесь и номер машины (vm№).