AVA Logistics
WindowsmacOSПочта
macOS

Рабочий стол за два шага

Шаг 1 — подключиться к сети компании: проще всего через приложение HAPP, которое вам уже выдали. Шаг 2 — открыть рабочий стол в бесплатном приложении Microsoft.

📌

Держите рядом памятку с доступами. В ней два разных логина-пароля: один для VPN, второй для рабочего стола. И номер вашей машины — vm1, vm2 … vm20.

1

Подключиться к сети компании

Два способа. Нужен только один — выберите свой и дальше читайте страницу как есть, она подстроится.

🛡️

Запасной вариант — если приложения HAPP у вас нет. macOS сам умеет подключаться к нашему VPN, ставить ничего не надо. Первый раз — создать подключение (шаги 1–2). Дальше — включать одним переключателем.

  1. Откройте добавление VPN.
    Меню Apple → Системные настройки → VPN → Добавить конфигурацию VPN → IKEv2.
    На старых macOS: Системные настройки → Сеть → «+» → Тип интерфейса VPN → Тип VPN IKEv2.
  2. Заполните поля точно как в табличке и нажмите «Создать».
    Конфигурация VPN · IKEv2
    Отображаемое имяAVA Work
    Адрес сервераgate.avalogistics.online
    Удалённый ID (Remote ID)gate.avalogistics.online
    Локальный ID (Local ID)оставить пустым
    АутентификацияИмя пользователя
    Имя пользователялогин VPN из памятки
    Парольпароль VPN из памятки
    Логин VPN — это vm и ваш номер, например vm7. Без «@» и без адреса. Никакого «общего ключа» здесь не нужно.
  3. Включите VPN.
    Тот же экран: переключатель напротив AVA Work. Или значок VPN в строке меню сверху. Должно появиться «Подключено».
✓

Готово, вы в сети компании. В следующий раз повторять шаги 1–2 не нужно — только включить переключатель.

📱

Самый простой путь. У вас уже есть корпоративный VPN — в приложении HAPP он называется EasyNov. Настраивать ничего не нужно: просто включите любой сервер из этого списка.

  1. Откройте приложение HAPP на том же Mac, с которого будете работать.
  2. Выберите подписку EasyNov.
    Это наш корпоративный VPN. Внутри — список серверов.
  3. Нажмите любой сервер и включите подключение.
    Подойдёт любой — можно взять тот, у которого меньше пинг (число в мс). Дождитесь, пока появится «Подключено».
✓

Готово, вы в сети компании. Встроенный VPN macOS при этом включать не нужно.

❔

Нет приложения HAPP или подписки EasyNov? Тогда нажмите вкладку «Встроенный VPN macOS» выше — там второй способ. Или попросите доступ у администратора.

2

Открыть рабочий стол

каждый раз

Шаг 1 должен быть уже выполнен — VPN или HAPP включён.

  1. Установите приложение «Windows App» из App Store.
    Бесплатное, от Microsoft (раньше называлось Microsoft Remote Desktop). Это нужно сделать один раз.
  2. Добавьте свой компьютер: «+» → Add PC.
    В поле PC name впишите адрес: vm + ваш номер + .avalogistics.online
    Примеры (поле PC name)
    Машина vm1vm1.avalogistics.online
    Машина vm5vm5.avalogistics.online
    Машина vm20vm20.avalogistics.online
    Через HAPP адрес другой — с номером порта: 213.111.154.143:порт, где порт = 33000 + ваш номер.
    Примеры (поле PC name)
    Машина vm1213.111.154.143:33001
    Машина vm5213.111.154.143:33005
    Машина vm20213.111.154.143:33020

    Не хотите считать сами — впишите свой номер, и вот ваш адрес:

    vm → 213.111.154.143:33001
    Остальные поля не трогайте — просто нажмите Add.
  3. Дважды щёлкните по машине и войдите.
    Логин и пароль берите из памятки — строка «рабочий стол» (не VPN!). Если появится предупреждение о сертификате — нажмите Continue.
✓

Всё, вы за рабочим столом. Дальше — обычная Windows. Когда закончили: закройте окно и выключите VPN / HAPP.

?

Если что-то не получилось

1
VPN не подключается.

Проверьте, что в поле «Удалённый ID» тоже вписано gate.avalogistics.online — это чаще всего и забывают. И что логин/пароль именно от VPN.

2
VPN включён, а стол не открывается.

Проверьте адрес. Через встроенный VPN — vm№.avalogistics.online. Через HAPP — 213.111.154.143:330№. Это разные адреса, перепутать легко.

3
Через HAPP не подключается.

Убедитесь, что включена подписка EasyNov, и попробуйте переключиться на другой сервер в списке. Затем повторите шаг 2.

4
Не работает из отеля или публичного Wi-Fi.

Некоторые сети режут VPN. Попробуйте раздать интернет с телефона — или воспользуйтесь вторым способом (HAPP).

5
Ничего не помогло.

Напишите администратору и приложите: текст ошибки (можно скриншот), номер своей машины (vm№) и каким способом подключались — VPN или HAPP.