AVA Logistics
WindowsmacOSПочта
Windows

Рабочий стол за два шага

Шаг 1 — подключиться к сети компании: проще всего через приложение HAPP, которое вам уже выдали. Шаг 2 — открыть рабочий стол. Ставить ничего не нужно.

📌

Держите рядом памятку с доступами. В ней два разных логина-пароля: один для VPN, второй для рабочего стола. И номер вашей машины — vm1, vm2 … vm20.

1

Подключиться к сети компании

Два способа. Нужен только один — выберите свой и дальше читайте страницу как есть, она подстроится.

🛡️

Запасной вариант — если приложения HAPP у вас нет. Windows сам умеет подключаться к нашему VPN, ставить ничего не надо. Первый раз — создать подключение (шаги 1–2 ниже). Дальше — просто включать его одной кнопкой.

  1. Откройте добавление VPN.
    Пуск → Параметры → Сеть и Интернет → VPN → Добавить VPN.
  2. Заполните поля точно как в табличке и нажмите «Сохранить».
    Добавление VPN-подключения
    Поставщик услуг VPNWindows (встроенные)
    Имя подключенияAVA Work
    Имя или адрес сервераgate.avalogistics.online
    Тип VPNПротокол SSTP
    Тип данных для входаИмя пользователя и пароль
    Имя пользователя и парольлогин и пароль VPN из памятки
    Логин VPN — это vm и ваш номер, например vm7. Без «@» и без адреса.
  3. Включите VPN.
    Значок сети (или Wi-Fi) внизу справа → AVA Work → Подключиться. Должно появиться «Подключено».
✓

Готово, вы в сети компании. В следующий раз повторять шаги 1–2 не нужно — только включить «AVA Work».

📱

Самый простой путь. У вас уже есть корпоративный VPN — в приложении HAPP он называется EasyNov. Настраивать ничего не нужно: просто включите любой сервер из этого списка.

  1. Откройте приложение HAPP на том же компьютере, с которого будете работать.
  2. Выберите подписку EasyNov.
    Это наш корпоративный VPN. Внутри — список серверов.
  3. Нажмите любой сервер и включите подключение.
    Подойдёт любой — можно взять тот, у которого меньше пинг (число в мс). Дождитесь, пока появится «Подключено».
✓

Готово, вы в сети компании. Встроенный VPN Windows при этом включать не нужно.

❔

Нет приложения HAPP или подписки EasyNov? Тогда нажмите вкладку «Встроенный VPN Windows» выше — там второй способ. Или попросите доступ у администратора.

2

Открыть рабочий стол

каждый раз

Шаг 1 должен быть уже выполнен — VPN или HAPP включён.

  1. Запустите «Подключение к удалённому рабочему столу».
    Самый быстрый способ: нажмите Win + R, напечатайте mstsc и нажмите Enter.
  2. В поле «Компьютер» впишите адрес своей машины.
    Адрес такой: vm + ваш номер + .avalogistics.online
    Примеры
    Машина vm1vm1.avalogistics.online
    Машина vm5vm5.avalogistics.online
    Машина vm20vm20.avalogistics.online
    Через HAPP адрес другой — с номером порта: 213.111.154.143:порт, где порт = 33000 + ваш номер.
    Примеры
    Машина vm1213.111.154.143:33001
    Машина vm5213.111.154.143:33005
    Машина vm20213.111.154.143:33020

    Не хотите считать сами — впишите свой номер, и вот ваш адрес:

    vm → 213.111.154.143:33001
  3. Нажмите «Подключить» и войдите.
    Логин и пароль берите из памятки — строка «рабочий стол» (не VPN!). Если Windows спросит про сертификат — нажмите «Да».
✓

Всё, вы за рабочим столом. Дальше — обычная Windows. Когда закончили: закройте окно и выключите VPN / HAPP.

?

Если что-то не получилось

1
Пишет «неверное имя пользователя или пароль».

Скорее всего перепутаны пароли. Для VPN — один, для рабочего стола — другой. И проверьте Caps Lock и раскладку.

2
VPN подключён, а стол не открывается.

Проверьте адрес. Через встроенный VPN — vm№.avalogistics.online. Через HAPP — 213.111.154.143:330№. Это разные адреса, перепутать легко.

3
Через HAPP не подключается.

Убедитесь, что включена подписка EasyNov, и попробуйте переключиться на другой сервер в списке. Затем повторите шаг 2.

4
Ошибка сертификата.

Проверьте дату и время на компьютере. Если часы врут — защищённое соединение не устанавливается.

5
Ничего не помогло.

Напишите администратору и приложите: текст ошибки (можно скриншот), номер своей машины (vm№) и каким способом подключались — VPN или HAPP.