AVA Logistics
WindowsmacOS
Windows

Доступ к рабочему столу за два шага

Настройка делается один раз и занимает пару минут. Сначала защищённый канал (VPN), затем сам рабочий стол. Устанавливать ничего не нужно — всё встроено в Windows.

📌

Понадобится памятка с доступами: две пары логин-пароль — отдельно для VPN и рабочего стола — и адрес машины вида vm№.avalogistics.online.

1

Настроить VPN

один раз
  1. Откройте добавление VPN.
    Пуск → Параметры → Сеть и Интернет → VPN → Добавить VPN.
  2. Заполните поля точно по образцу и сохраните:
    Добавление VPN-подключения
    Поставщик услуг VPNWindows (встроенные)
    Имя подключенияAVA Work
    Имя или адрес сервераgate.avalogistics.online
    Тип VPNПротокол SSTP
    Тип данных для входаИмя пользователя и пароль
    Имя пользователя и парольлогин и пароль VPN из памятки
2

Подключиться и войти

каждый раз
  1. Включите VPN.
    Значок сети на панели задач → AVA Work → Подключиться. Статус — «Подключено».
  2. Откройте «Подключение к удалённому рабочему столу».
    Нажмите Win + R, введите mstsc и нажмите Enter.
  3. Введите адрес своей машины.
    В поле «Компьютер» — например vm1.avalogistics.online — и «Подключить».
  4. Войдите в рабочий стол.
    Логин и пароль — из памятки, строка «рабочий стол». Предупреждение о сертификате — «Да».
✓

Готово. Дальше — обычный рабочий стол Windows. По окончании закройте окно и отключите VPN. В следующий раз хватит только шага 2.

?

Если не подключается

1
«Неверное имя пользователя или пароль».

Проверьте, что вводите пару именно от VPN (не от стола) и что выключен Caps Lock.

2
VPN есть, стол не открывается.

Убедитесь, что VPN «Подключено», а адрес введён полностью — vm№.avalogistics.online.

3
Ошибка сертификата.

Проверьте дату и время на компьютере — при неверных часах защищённое соединение не устанавливается.

4
Ничего не помогло.

Напишите администратору: текст ошибки, из какой сети подключаетесь и номер машины (vm№).